شرایط و قوانین
لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را با دقت مطالعه کنید
۱. شرایط استفاده از خدمات خرید روباکس (سکه بازی آنلاین)
در سایت چهار روش برای دریافت روباکس (سکه بازی آنلاین Roblox) ارائه می‌شود. هر روش شرایط و زمان‌بندی مخصوص خود را دارد و کاربر باید قبل از ثبت سفارش، روش موردنظر خود را با دقت انتخاب کند.
کاربر باید حداقل ۱۴ روز در یک Community / گروه داخل Roblox عضو باشد تا امکان انتقال روباکس از این روش فراهم شود. این محدودیت مربوط به سازوکار و قوانین خود Roblox است.
کاربر باید یک GamePass یا آیتم قابل خرید در Roblox ایجاد کند و لینک آن را در اختیار تیم قرار دهد. تیم ما آیتم را خریداری می‌کند و طبق سازوکار Roblox، تسویه روباکس ممکن است ۵ تا ۷ روز کاری زمان ببرد. همچنین طبق سیستم مالیاتی Roblox، ۳۰٪ از مبلغ برای مالیات کسر می‌شود.
کاربر بازی موردنظر خود را انتخاب می‌کند و پس از هماهنگی با پشتیبانی، تیم ما وسیله یا آیتم انتخاب‌شده را برای کاربر خریداری می‌کند. برای انجام این روش، نیازی به ورود به حساب کاربری Roblox شما نیست.
در این روش، در صورت فعال بودن سرویس، اکانت‌های آماده حاوی روباکس در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. کاربر با نام کاربری و رمز عبور وارد اکانت می‌شود. اکانت‌های تحویلی ممکن است فاقد ایمیل و احراز هویت دومرحله‌ای باشند و کاربر می‌تواند پس از تحویل، فرآیند ثبت مالکیت اکانت را انجام دهد.
۲. شرایط Community
- در صورت سفارش روباکس از طریق Community، کاربر باید ۱۴ روز کامل عضویت خود را در Community مربوطه سپری کرده باشد.
- اگر شرط ۱۴ روز در زمان ثبت سفارش تکمیل نشده باشد، انجام سفارش ممکن است تا حداکثر یک هفته بیشتر زمان ببرد.
- کاربر می‌تواند در صورت نیاز، با هماهنگی پشتیبانی روش انتقال روباکس خود را تغییر دهد.
۳. شرایط GamePass و مالیات Roblox
- تیم ما پس از دریافت اطلاعات صحیح GamePass، آیتم را در سریع‌ترین زمان ممکن خریداری می‌کند.
- پرداخت یا قابل‌دریافت‌شدن روباکس پس از خرید، تابع زمان‌بندی و سیستم Roblox است و ممکن است ۵ تا ۷ روز کاری زمان ببرد.
- طبق سیستم مالیاتی Roblox، ۳۰٪ از مبلغ GamePass به‌عنوان مالیات کسر می‌شود. این کسر مربوط به سیستم Roblox است و توسط سایت تعیین نمی‌شود.
۴. روش UNV
در روش UNV، در صورت فعال بودن سرویس، اکانت‌های آماده‌ای که روباکس داخل آن‌ها قرار دارد به کاربر تحویل داده می‌شود. کاربر با نام کاربری و رمز عبور وارد اکانت شده و از موجودی آن استفاده می‌کند.
- اکانت‌های UNV ممکن است بدون ایمیل و کد احراز هویت دومرحله‌ای تحویل داده شوند.
- کاربر پس از تحویل می‌تواند طبق امکانات و شرایط اعلام‌شده، ثبت مالکیت اکانت را انجام دهد.
- اطلاعات ورود اکانت باید محرمانه نگهداری شود و کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات پس از تحویل است.
۵. امنیت و قانونی بودن روباکس
طبق سیاست اعلام‌شده توسط سایت، روباکس و خدمات ارائه‌شده از مسیرهای مجاز و سازوکارهای مربوط به Roblox انجام می‌شوند. تیم پشتیبانی در صورت بروز مشکل مرتبط با سفارش، موضوع را پیگیری و پاسخ‌گویی خواهد کرد.
۶. احراز هویت برای خریدهای بالاتر از ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
کاربرانی که قصد انجام خریدی با مبلغ بیش از ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان را دارند، باید کارت بانکی مورد استفاده برای پرداخت را در اختیار سامانه احراز هویت سایت قرار دهند. این فرآیند برای افزایش امنیت تراکنش و جلوگیری از سوءاستفاده از کارت‌های بانکی انجام می‌شود.
فرآیند احراز هویت امنیتی سایت با هدف کاهش ریسک کارت‌های سرقت‌شده، فیشینگ و تراکنش‌های غیرمجاز طراحی شده است.
- سایت هرگز CVV2 و تاریخ انقضای کارت بانکی را از کاربر دریافت نمی‌کند.
- قبل از عکس‌گرفتن، حتماً CVV2 و تاریخ انقضا را بپوشانید.
- اطلاعات کارت فقط برای بررسی امنیتی و تطبیق مالکیت پرداخت استفاده می‌شود.
- در صورت مشاهده هرگونه درخواست برای CVV2، تاریخ انقضا یا رمز پویا، آن اطلاعات را در اختیار هیچ فردی قرار ندهید.
۷. اشتباه در پرداخت، انصراف و بازگشت وجه
- در صورت واریز اشتباه مبلغ یا انصراف از سفارش پس از پرداخت، ۳۰٪ مبلغ واریزی به‌عنوان جریمه/هزینه لغو از مبلغ قابل بازگشت کسر می‌شود.
- در صورت بروز مشکل از سمت تیم ما که باعث انجام‌نشدن سفارش شود، ۱۰۰٪ مبلغ مربوط به سفارش به کاربر بازگردانده خواهد شد.
- در شرایط خاص، علاوه بر پیگیری یا بازگشت وجه، ممکن است کد تخفیف یا آیتم/هدیه مرتبط با بازی نیز به تشخیص تیم پشتیبانی برای کاربر در نظر گرفته شود.
۸. مسئولیت اطلاعات سفارش
- کاربر موظف است اطلاعات سفارش، لینک GamePass، نام بازی، آیتم موردنظر و سایر اطلاعات لازم را صحیح وارد کند.
- اشتباه در اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر می‌تواند باعث تأخیر یا عدم امکان انجام سفارش شود.
- زمان تحویل بسته به روش انتقال، وضعیت سرویس Roblox و شرایط سفارش متفاوت است.
۹. حساب کاربری و پشتیبانی
- اطلاعات حساب و سفارش باید صحیح و متعلق به کاربر باشد.
- کاربر مسئول حفظ اطلاعات ورود حساب خود است.
- برای تغییر روش انتقال، پیگیری سفارش یا اعلام مشکل، از پشتیبانی سایت استفاده کنید.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعات مربوط به سفارش و احراز هویت صرفاً در چارچوب فرآیندهای امنیتی و پردازش سفارش استفاده می‌شود و دسترسی به اطلاعات حساس باید محدود به افراد و فرآیندهای موردنیاز باشد.
۱۱. تغییر قوانین
ممکن است قوانین، محدودیت‌ها یا زمان‌بندی سرویس‌های خارجی مانند Roblox تغییر کند. نسخه جاری شرایط و قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جاری قوانین است.